FAQ
Domande frequenti.
Risposte chiare su condizioni, tempi, documenti, sicurezza e diritti.
Il prestito è garantito?
No. Nessun prestito viene concesso senza esaminare la pratica, verificare l’identità e analizzare la capacità di rimborso. Qualsiasi promessa contraria sarebbe ingannevole.
Devo pagare qualcosa prima di ricevere i fondi?
No, mai. Social Help Crédit non chiede alcun pagamento per «sbloccare», «assicurare» o «convalidare» un prestito. Se qualcuno te lo chiede a nostro nome, è una truffa: segnalacelo subito.
Quanto posso prendere in prestito?
Da 200 € a 300.000 € secondo la soluzione, o l’equivalente nella tua valuta (franco svizzero, sterlina, corone, złoty…). L’importo dipende dal budget e, oltre 75.000 €, dalle garanzie fornite.
Quali sono i tassi?
Il TAEG indicativo parte da 2,90 % secondo la soluzione e il profilo. Il tasso definitivo figura solo nell’offerta e rispetta la soglia d’usura vigente.
Quanto dura l’esame?
Una pratica completa viene di solito esaminata in 2–5 giorni lavorativi. Un’emergenza documentata può essere trattata più rapidamente, senza garanzia di approvazione.
Come funziona il prestito tra privati?
Verifichiamo identità e solvibilità del richiedente, identità e origine dei fondi del prestatore, poi redigiamo un contratto scritto. Il denaro transita su un conto separato di un istituto di pagamento autorizzato: le parti non si trasferiscono mai denaro direttamente.
Presto il mio denaro: quali rischi?
Un prestito può non essere rimborsato. Puoi perdere tutto o parte del capitale prestato. Presta solo ciò che puoi permetterti di perdere e distribuiscilo su più prestiti.
In quali valute posso prendere in prestito?
Il simulatore mostra 11 valute europee al cambio giornaliero BCE. Il contratto è in un’unica valuta concordata con te; ti consigliamo la valuta del tuo reddito per evitare il rischio di cambio.
Posso recedere?
Sì. Per il credito al consumo hai 14 giorni di recesso dopo l’accettazione dell’offerta. Le modalità sono indicate nell’offerta.
E se ho difficoltà a rimborsare?
Contattaci al primo segnale. Può essere valutata una rimodulazione. In caso di sovraindebitamento, ti indirizziamo verso la procedura pubblica.
I miei documenti sono protetti?
I documenti sono trasmessi tramite link sicuro monouso, cifrati, archiviati nell’UE e accessibili solo al personale autorizzato, con registrazione degli accessi.
Come esercito i miei diritti GDPR?
Scrivi a dpo@socialhelpcredit.com: accesso, rettifica, limitazione, opposizione, portabilità e cancellazione, nei limiti degli obblighi legali di conservazione.