01
Direzione generale
Strategia, rapporti con i partner finanziatori e le autorità.
Chi siamo
Il credito, con inclusione, conformità e prevenzione.
Finanziare bisogni essenziali quando il credito tradizionale è difficile da ottenere, senza indebolire ulteriormente le persone che accompagniamo.
La nostra missione
Esaminiamo ogni richiesta in modo umano, mostriamo tutti i costi, rispettiamo gli obblighi KYC/AML e indirizziamo verso gli aiuti pubblici quando il credito non è la risposta giusta.
Umanità
Ogni richiesta è letta da un consulente. Un algoritmo non decide mai da solo.
Trasparenza
Tasso, durata, costo totale, assicurazione facoltativa e mediazione prima della firma.
Responsabilità
Non prestiamo quando la rata metterebbe a rischio ciò che ti serve per vivere.
Riservatezza
Dati ospitati nell’Unione europea, accessi registrati, archivi cifrati.
Organizzazione
Quattro mestieri, un’unica esigenza.
02
Rischi e credito
Quadro di solvibilità, rispetto della soglia d’usura, comitato crediti.
03
Relazione clienti
Accompagnamento delle pratiche, difficoltà di rimborso, reclami.
04
Conformità e DPO
GDPR, antiriciclaggio, tracciabilità.