Legal
Reclamaciones y mediación
Una gestión clara de los litigios, con acceso a un mediador independiente.
Reclamación
Escribe a reclamations@socialhelpcredit.com o usa el formulario de contacto (asunto «Reclamación»). Acuse de recibo en 10 días hábiles, respuesta en 2 meses como máximo.
Mediación
Si la respuesta no te satisface, puedes acudir gratuitamente al mediador: médiateur de la consommation À COMPLÉTER. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Autoridades
Según el litigio: DGCCRF, ACPR, CNIL o el tribunal competente.