Rechtliches
Beschwerden und Schlichtung
Klare Bearbeitung von Streitfällen, mit Zugang zu einer unabhängigen Schlichtungsstelle.
Beschwerde
Schreiben Sie an reclamations@socialhelpcredit.com oder nutzen Sie das Kontaktformular (Betreff „Beschwerde“). Eingangsbestätigung innerhalb von 10 Werktagen, Antwort spätestens nach 2 Monaten.
Schlichtung
Sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle anrufen: médiateur de la consommation À COMPLÉTER. EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr.
Behörden
Je nach Streitfall: DGCCRF, ACPR, CNIL oder das zuständige Gericht.